汽车美容店

Q1： 汽车美容包括哪些项目？

汽车美容包含的内容或者项目非常多，但大体概括以下几部分：
1、车表美容――去除保护纸、汽车清洗、车表去污、镀件翻新和轮胎翻新等；
2、内饰美容――内室清洁、发动机美容护理、包真皮、真皮镀膜等；
3、漆面美容――打蜡、抛光、封釉、镀膜、凹陷修复、喷漆等；
4、安全防护――贴膜、底盘装甲、安装防盗器、倒车雷达、语音报警系统等；
5、汽车精品――汽车车香水、脚垫、座套、装饰贴等。

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Q2： 汽车美容店应该开在什么地方

汽车美容连锁店最适合开店的地点：中高档小区、城区加油站附近、工业开发区、写字楼周边及大型地下停车库、其他车辆聚集地。店面周边环境：高档住宅区附近、加油站附近、商业区附近、居民区、大型商业组织、机关附近等有固定车流和客源的地方，但过往车流大并不一定有客源。要求：水电必须正常，220V照明电即可。一般洗车用水可直接排入下水道，油污较多的水要设置废油收集装置，以免污染土壤和水源，保护生态环境。门面开阔，有水泥硬化停车场以便停放更多的车辆。门面前必须有2-3个停车位，以便车子能开进室内，一般稍加改装即可。为有利于以后扩大规模，最好是周围有成片房屋待租，这样可随时扩大经营面积，有利发展。
1、汽车拥有量多的小区为易，或是办公楼停车场边上。
2、有排除等候停车位置
3、要在非主要道路上，最好是车少路宽（环境好灰少，停车方便）。
4、边上有河，河水沉淀后可以用（第一次冲泥时，可以省点水）
5、远里工地，施工场所。
6、最好高层建筑的南偏东面，夏天太阳少，冬天晒太阳（这条有点理想化）。

Q3： 开个汽车美容店要多少成本

汽车美容店相比4S店有着极大的成本优势，开一家普通的汽车美容店都有着怎样的投入：
1、车间投入
租金：美容项目车间投入(一般24-30)，相比4S店的大厂房投入，成本较低。
车间改造：顶部轻钢龙骨搭架，组合成45×45CM的格局，采用黑色圆柱灯桶，内用13W节能灯泡。在距离地面2.2米处悬挂水、电、气吊葫芦。背景墙采用钢化玻璃，表面用水晶刻字，墙体周围要有环绕灯带，地面采用地栅格等等。这样的一个车间装下来，也才需要2万左右，比起4S店的高成本装修低了很多。
2、设备、工具、器械投入
设备投入：四合一釉水洗车设备、吸尘器、空压机等需花费1.5万元左右。(2个标准间配置)
器械投入：抛光机4台、封釉机2台、镀膜喷枪2把，需花费1.5万元左右。(2个标准间配置)
工具投入：全套工具，金额500元左右。
3、其它投入：毛巾、毛巾架、小推车等，投入2000元左右。
人力成本：一个标准的项目车间最多配备3名员工，如果有2个标准车间的话，连管理人员和销售人员在内也不会超过10人，人员工资相对于4S店其他工种要低很多。
人力资源投入：美容项目施工相比修理施工技能含量较低，有较强的复制性，人员相对比较容易培训，找一个能够提供技术指导的合作伙伴，会大大减少4S店人力资源的投入。
4、产品投入
产品库存：美容类产品与维修不一样，不牵扯到车型，有较强的通用型，因此备货单品相对较少，管理起来也相对简单。
投入较少：按照月销量60套美容产品来计算，库存成本也不过1万多一点，相比4S店的维修业务的产品投入那是少之甚少。

Q4： 汽车美容店的营业范围

汽车美容店的营业范围有：汽车洗车、汽车漆面美容（打蜡、封釉、镀膜、镀晶）、汽车内饰护理（内室清洁、内室桑拿、内室消毒）汽车其他部件翻新（发动机翻新、轮毂翻新、大灯翻新、橡塑件翻新等内容）、汽车精品、汽车装饰等。

汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。

Q5： 如何成功开一家汽车美容店？开汽车美容店要注意什么

成功做汽车美容店离不开详细的策划方案，经营者需要明确店面经营中目标，在经营中不断的发挥自己的创造力，成功就要应在起步上，成功的汽车美容店在策划中初具规模，在创新中不断发展。
1、市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。
只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2、 经营汽车美容店店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展)，因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。
门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。靓车会汽车美容连锁加盟机构以专业产品的优势以及总部强大的营销宣传团队培训支持和完善的技术培训指导体系，靓车会迅速在国
3、 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。
4、 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。
汽车美容店投资选址很关键
开店立业，首先是选址。特别是像汽车美容店这样有显著的专业性的店铺。
一般来说，汽车美容店的店面门前要开阔，能停泊车辆，而不至于影响正常的交通。开汽车美容店理想的选址有三个。在大型超市、商场、酒店，车辆密
集的地方为最佳的选择;一是加油站或者汽修店的附近，会开去加油或“大修”的车辆，基本上都是跑了很多路了，自然需要保养;此外，大型住宅区附近，或者汽
配城边上，也是不错的选择。这些地方汇集了众多的车主，从概率上讲，愿意汽车美容投资多少、保养的人也会比较多。
办理手续视具体位置而定
在选好开店地址后，需到当地的环保部门去咨询、办理排污许可证。届时他们会到现场察看，若现场条件都符合，审批就比较容易些。如果是在居民住宅区、风景区等影响环境的地方，要审批成功就比较困难。
此外，还需注意的是，所选的店面旁边一定要有市政排水系统。排污许可证办好后，可持该证件及店面租赁合同、身份证等相关证件到当地工商部门办理营业执照。
总起来说一般需要以下步骤：
1.申办者需带身份证先到工商局进行名称预先核准;
2.到运管所填写申请表，办理立项审查，得到立项批复后到环保部门办理环保评估;
3.得到批复后再到运管所办理资质批准，领取道路运输经营许可证;
4.到工商局领取营业执照;
5.最后到税务局领取税务证书。
开店前先去其他店“取经”
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开店之前，如果自己有车的话可以到其他店里做个美容，看看其他店的美容流程，他们所用的产品工具，店面的设计。试营业期间可以搞一些优惠活动。如办理洗车，美容优惠卡、打折卡;推出一些特价商品或美容套餐，让客户感觉到每天来都有新气象。
此外，靓车会提醒，虽然汽车美容店投资前
景不错，但它所面临的竞争也日益激烈，所以投资必须谨慎。汽车美容店需要的工具占用的资金不多，主要是货源及铺货的资金需求很大，还要预留一部分流动资
金。总的说来，开汽车美容店投资可多可少，具体看个人的经济能力而定，目前，加盟对许多准备开汽车美容店的朋友来说是一个比较有利的办法。它的好处就是进
货及培训的渠道是统一的，避免了到处进货的苦恼，并且还可以调货。

Q6： 开个小型汽车美容店大概需要多少钱

形式：加盟店或独自建店，如果缺乏管理经验和技术知识，建议选择加盟的形式，当然要选择国际知名品牌加盟。
选址：最好在市区内建店，并且选择车流量多、车辆进出方便的地点，如停车场和马路边，招牌要朝阳醒目。
店铺装修：双层结构，下层用于车辆的美容维护及停放，上层用于办公及摆放各种汽车用品和精品，同时也接待客户。
管理架构：一般是经理、主管、小组三层直线型结构。3-4人一个小组，每个小组都要有组长，以便明确责权。
服务项目：汽车漆面美容护理，汽车隔热防爆膜工程，汽车漆面保护膜，汽车隔音降噪处理，汽车美容DIY精品，汽车燃油喷嘴／燃油系统清洗等，当然洗车是必备的项目 开汽车美容店最大的投资在于店面的租用费用和你的广告费用，其实设备仪器和工资都用不了多少钱的。现在的汽车美容行业如雨后春笋般随处逢生，加上现在的汽车后市场比较混乱，如果没有一定的经济实力和人脉，建议不要随意投资。开业前准备的工作：
1. 市场定位。
为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场
调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项
目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出
自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的
可持续发展和新业务的拓展。
2.店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,
低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，
室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租
金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可
停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为
好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
3， 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美
容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开
蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、
真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。
书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要
做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供
一整套完善的服务。
4， 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态
令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要
注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多
数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干
的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、
降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
5， 装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的
考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）
等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布
管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全
店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要
而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：
1.洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过
两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
2.最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人
显示你们专业形象的最好方式。
3.保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴
膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备：
（1）抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
（2）地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
（3）吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
（4）打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
（5）抛光机2台。理由同上。
（6）臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高
温机。
（7）泡沫机1台。装洗车液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。
任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板
去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8.加盟学习。
如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但
是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前
必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟
条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，
了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。
加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超
正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都
是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只
是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂
七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器
设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列
的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没
有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加
盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能
一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
9.产品购买。
如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如
果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市
场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使
用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到
哪里去了。
二，美容施工项目细解。
许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，
怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干
干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有
经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份
美容项目施工流程，供大家参考。
洗车的流程：
1.用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下
来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。
2.全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，
要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过
水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3.全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地
方，顺手把它洗干净。
4.将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱
盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》
方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所
用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能
做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强
调这一点，毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:（专业级）
1.洗干净车（用以上流程清洗）。
2.洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。
3.过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。
4.全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。
5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6.全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。
7.撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。
封釉的步骤：
（1）洗干净车身，包括把沥青也清除干净。
（2）有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。
（3）吹、抹干车身。
（4）用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。
（5）用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车
的水平。
（6）全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。
（7）全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为
明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而
不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是
这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤：
1.把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台
处。
2.如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反
应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布
套时不能放过多的水，以至于难干。
3.清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注
意。
4.清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消
毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气
（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。
以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了
解了吧？其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样
的项目，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，
把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显
专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6
两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如
果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看
到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的
工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得
到客人的认可，那就赢得了口碑。
三，员工的招聘、培训、管理问题。
许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也
是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，
我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管
理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业
是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水
平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的
现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。
洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最
为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成
了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是
比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，
正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许
多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事
等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，
榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼
命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不
懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，
就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭
的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。
开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无
人干活就麻烦了。既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待
遇、食宿、休假等日常问题。这里，将给出一个招工范本供大家参考。
招工启示
急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)
待遇工资:600-800元，加提成，奖励 (千元以上)
包吃包住
食三餐，每人每天标准伙食10元
够完善了吧。
这样可以么？

Q7： 汽车美容店一般投资多少钱

开店需要计算以下的投资：
第一、房租预算-至少预备3个月的房租，这个因地区差异，有些地方是年付，有些是季付，有些是月付；另外，一线、二线、三线、四线的房租，肯定也不同，还有不同的面积大小、地理位置等等，所以这个是没办法给出具体预算的，您可以参考这个来计算！
第二、装修预算-也是因面积大小而不同，装修包括材料+人工费，影响装修费用的因素有很多，是否有原装修拆除、是否涉及结构改动、是否要加二层、当地人工费用高低等等，会造成不同地区、不同房子的装修，即使最后的使用材料一致、装修效果一致，也会有较大的费用差异。
目前一线城市装修费用大约在600-800元/平米；部分地区的费用可能会低一些，有的甚至不到400元/平米。
第三、3个月的人员工资，这里面分三个层次的人员
1、管理层-店长、主管级别的，五千-八千底薪
2、大师傅-如贴膜大工、维修大工等-也基本与管理层持平
3、中工-一般的水平在3000-4000的水平
4、洗车工、学徒工一般在2000-3000之间
5、别的岗位，如销售、后勤，这个要看店大小来配置
这么一算，您在看多大的店，配多少人，就知道人员工资这块的投入了
第四、工具设备-这个一般包括洗车机、水气电鼓、各类维修用的工具等，约两万元左右
第五、货品采购-开店肯定要有东西卖，美容店标配：洗车药液、内饰清洗、空调清洗、打蜡、镀晶等产品肯定是要的，另外膜类产品，现在比较火的太阳膜、透明膜什么的，适当备货，这个单店去拿授权什么的难，建议加入一些连锁机构，拿货比较方便，一般的店铺，首批备货可能在5万元左右，是比较合理的
第六、办证的资金，开美容店要办理如：环保证、道路运输许可证等，如果自己不想跑，找人约2万左右
第七、流动资金，一般经营店铺，需要备个几万的流动自己，不然店铺很难运作的
您可以根据这7点去计算，就知道开一个汽车美容店要多少钱了，最后祝您开店愉快