怎样做好部门经理

Q1： 如何做好销售部门经理

要做好销售经理，我认为首先应把握好以下几个关键点：
一、首先要在了解公司的总体规划和发展，明白自己的工作性质和工作方向。即：在任何工作上都要与公司的总体工作和发展保持一致。
二、在经销商的选择上，首先要做到从公司发展的实际情况出发，寻找适合自己的经销商，但不一定是当地最大的。
三、在与经销商的合作中，时刻要明白我们的合作是在共同利益的驱动下，双方是利益的共同体。而不是单纯的“他们”在为我们销售产品。即：要明白我们的合作是以互惠互利为前提的。
四、认清自己的位置，把握工作原则。作为销售经理对外代表自己所在的公司，对内代表所管理经销商，在某种程度上说就是两者中间的桥梁，只有把握好工作原则，才能既保障了自己团队的利益又让经销商满意。五、在公司政策的执行方面要做到：
1、首先，要队该政策彻底的研究和分析，明白其的有利性(双方面)、可执行性，以及可能遇到的问题和解决方案;2、要给经销商将政策解释清楚;
3、帮助经销商分析该政策对其的有利性和可执行性;
4、灵活执行各项政策，对不同经销商根据其特点才用不同的传达和执行方式;5、配合经销商共同制定政策执行的方案和计划。
六、在管理过程中要做到让经销商感觉到我们和他们是共同体;1、要有较强的对市场敏感性，与经销商以及公司及时分析市场;2、及时沟通市场操作中遇到的问题;
3、要融入到经销商的工作中去，及时帮助经销商作好销售的各项工作，甚至合适的销售、管理的方式和理念;
4、及时帮助经销商解决应该解决的问题。七、在管理过程中要做到维护公司的形象和利益1、首先要认识到自己所有的行为代表公司;
2、要学会对经销商说：不;有些经销商你是永远也不能满足他的。
3.适当的学会“打太极”。并不是经销商所有的要求都满足，但决不要因为不解决而影响合作;
4、在各类谈判中做到不焦不燥、不卑不亢;
5、要对双方的合作细节根据实际情况进行必要的讨论。如：付款日期、方式等;6、要做好对经销商的分析，包含信誉度、资金利用率、市场行为、进销方式、付款情况等;
7、在公司的政策下，作好回款计划，及时调整铺货与销售比例，有效的利用资金，提高资金的利用率。
八、销售理念的培养：
1.要认识到销售是一个自我销售的过程，每一次销售的成功，都是一次自我销售成功的展示;
2.要在心目中时刻认识到自己的产品和公司是最好的;3.时刻都养成合作是共赢的理念。
九、做事先做人，尽量的不要欺骗客户，欺骗得到的只是短期利益。要针对其使用合理的技巧和方法，而不要单纯的欺骗。
十、销售无定式，不要过份强调或套用某种方式方法。因为针对的人、产品以及其他因素的不同，销售工作没有固定的方式方法，养成对每件事都进行分析和自我分析的习惯，对每一次的成功和失败都进行总结，包括语言，行为方式等;在各种分析和总结中寻求相对适合的方式，在不断的学习认识中全方位的提高自己，只有全方位的提高才能应付多变的销售市场。

Q2： 如何做好部门主管，经理的工作

一、专业能力
作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力
管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
三、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力
作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
六、学习能力
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
七、职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

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