如何运营一个网站

Q1： 如何做好网站运营？

所谓运营，其实跟经营是一个意思，就是将一件事情从头到尾做好。在项目当中，可能这个人就是一个项目经理，在企业当中，可能这个人就是CEO。我就个人的意见谈谈如何做好企业运营。
企业运营是一件统筹管理的事情，是一种方向性与框架性的工作，当然细节的把握也是必须的，毕竟框架也是由细节构成的。在古时候，运营者就是军师，军师制定军事战略，布局战术和安排将帅。看过历史剧的人都熟悉这样一个类似的场面：诸葛亮拿着地图观察了一番，圈圈点点，然后坐在台上拿着羽毛扇挥一挥，从笔筒内取出几支令牌扔在台下并喝到“张飞听令，今夜三更时分，从左侧攻击曹营”“马谡听令，今夜二更时分，你率三军直取吕布扎营地，捣乱一番立即撤退，不可恋战，否则以违背军令处罚”“所有将士听令，兵马现行，粮草随后，不得有误......”。对了，这也是运营！战略、全局、方向、框架，这些字眼都可以用来描述运营的定位。了解了运营的含义之后，我们再来看看如何做好运营，企业运营需要考虑那几个方面的事情？
1、资金链
资金是运营中最首先要考虑的环节，启动一个项目需要多少资金，有多少资金可以用来使用，资金无法支撑运营规划时，是否考虑融资？如何将这些资金通过自己的运营变成雪球，并为投资者带来最大化的收益，是运营中最核心的职能所在。因此运营者得考虑包含项目投资金额、资金回笼时间和周转周期、运营开支（固定资本和流动资本）
2、产品
即你要卖什么？这个产品的市场容量如何？
这是对产品线的规划和对市场的预测，研发或引入一个产品，运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供什么样的产品。我举一个很简单的例子：一家企业是生产筷子的，我们通过调研得知，中国使用筷子的方式大概有2种：一种是重复使用，一种是一次性使用。重复使用的筷子平均单价为10元，一次性筷子的平均市场单价为0.2元/根。有12亿的人口都使用筷子，平均每人每年消费可重复使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子会消耗掉5双，那么如何规划产品线和预测它的市场容量呢？通过如上假设，我们可以大致有这么一个方向：产品线层面，我们可以生产两种类型筷子，即满足重复使用的筷子和一次性消费的筷子，如果市场更细分，我们可以考虑重复使用的筷子细分为高档的象牙筷子、中档的银筷、低档的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以细分为打包的筷子和分别包装出售的筷子。在做市场预测时，我们可以这样计算：单价*预计使用人数*更换次数*年=年度产品市场容量的大小，根据这个公示我们可以计算出筷子的消费市场总容量应为10元/根*12亿人*2次/年*1年+0.2元/根*12亿人口*5次/年*1年=240亿+2.4亿=242.4亿元的市场容量。
3、目标消费者是谁？
目标消费者是产品的消费方，可能分为2种类型，一种为销售单位，一种为直接消费单位。销售单位是指产品的销售中转平台，一般意义上会是指渠道商。直接消费单位是指产品的最终消费者。产品的最终消费者又可以分为2中类型，一种为组织性购买，一种为个体消费。组织性购买可以视为团购，如政府单位、工程项目或自发组织的团购组织。分清楚目标消费者才能更好的做好营销。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分，外形包装和内在包装，外形包装是指传统的实物外包装，属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同，设置的价格体系不一样，这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准，成本是利润的角度考虑。
一般说来，定位高端的产品通过品牌引导，会实行高价高促销方式获得最大利润，通过渠道销售，则会与渠道商分割销售利润，通过扁平化运作，则将价格优势发挥了出来。
5、渠道
有了产品以后，通过什么方式卖出去。这里的globrand.com渠道可指信息传播通道，也可指产品销售通道。有了这么一个产品之后，你通过什么方式让目标人群知道？是通过广告方式传播？还是通过铺货?是通过直销？（电子商务、电话推销、上门推销、电视直销）还是通过建立自营店，还是通过代理或经销模式进行？
从模型上说，一个产品要达到利润最大化，有这么几个关键的影响因素：
A、单品成本和市场价之间的利润空间；
B、单位时间内销售的数量，即销售规模；
C、渠道的数量。
因此，为提升整体利润，我们需要从这三个方面考虑选择渠道、刺激消费，管理渠道。
6、管理
管理是一种运营的支撑体系，即以人和结构为单位组成的流程体系。作为运营者，他需要考虑如下几个方面来支撑整体的运营目标。
A、结构管理，即确立组织结构，一个企业要运营，先得有个组织架构，这些架构下的成员各自行驶什么样的职能，这些成员都是齿轮，环环相扣，相辅相成。在谈论组织结构时，我建议大家先罗列出职责，然后根据职责去划分岗位，只有这样才能做到有效的利用人力资源，不至于机构臃肿和重复建设。
B、营销管理（产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理）；
C、关系管理（外部关系管理/内部关系管理）
7、售后
产品卖出去以后，提供什么样的服务，如产品使用说明书，退换货支持等。
基本上遵循这么一个流程：拿钱做了一个产品出来，然后以某种方式去卖好这个产品，并管理好这些环节，最后计算成本收回的时间。这句话浓缩了做实业的本质，是目前多数商业运营的基本模式。
因此，我个人认为，只要思考这些个方面的内容，并做好这几块的内容，那就基本上是做好了运营工作。
作为运营管理者，我认为还应该具备如下几点：
1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。
2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。
3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。
5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。
作为运营管理者，哪些东西我们必须重视呢?
1、 团队组建，不同的网站发展阶段，设立不同的岗位，充分发挥岗位的作用，能力强有效的团队协作能力。
2、 网站发展方向及规划，网站SWOT分析，竞争对手分析，网站发展方向，盈利模式，核心点，运营发展目标及规划，直接影响到网站的健康发展。
3、 运营过程监控，运营目标的设立，有效的推广计划，推广手段，运营数据的实时监控，及时的调整运营策略及推广手段。
4、 网站市场拓展及品牌建立，品牌的建立，资源合作及整合，有效的市场洞察力及分析能力，影响到网站的长期发展与壮大。
作为运营管理者，我们应该做些什么呢?
1、 团队的管理，团队设立目标，指定执行方向及计划，给予团队学习及发展的空间。
2、 运营的监控，有效的数据监控，发现运营过程中的问题，及时的提出调整方案及正确的方法。
3、 有效的策略，面对困难，面对瓶颈，如何突破，如何发展。
4、 市场的拓展，网站的发展需要市场的磨合，需要资源的利用，如何有效的利用资源，开展网站市场拓展的工作，建立网站品牌及影响力。

Q2： 如何运营一个门户网站？

网站用户第一、网站销售第二、网站制作第三"运营理念。这一观点是出一网络运营者的看法,下面是具体的分析:
关于“网站用户第一”。我认为其实是体现在地方门户网站建立网站产品与服务的设计流程过程中,是否对网站产品与服务所提供一切功能设计“切实”有利于地方门户网站开拓和满足用户需求。如果答案是否,那么“网站用户第一”就流于形式。地方门户网站的实质是:一个“以访客为中心”的开放,服务,完整的资源系统。
关于“网站销售第二”。地方门户网站运营理念中很重要的是对地方门户网站销售宗旨的确认与遵守,我个人认为:销售其实是做加发与减法的平衡,因为每一笔销售都是有销售成本的。
具体体现在网站运营上:
1、普通网站因为“短视行为”原因,对网站销售宗旨的确认与遵守原则是:以“追求网站会员需求满足、同时为网站省钱、然后网站产品与技术服务支持”为销售宗旨原则!
2、但是,作为地方门户网站,对网站销售宗旨的确认与遵守则应是:
以“追求网站会员需求满足、同时确保网站产品与技术服务支持、然后为网站省钱”为销售宗旨原则!大家注意,仅仅是顺序的不同,但结果与影响大不相同。
关于“网站制作第三”,地方门户网站最大优势是技术力量雄厚,制作阵容庞大。这里,我要强调的是:“你的技术,你的制作对访客一钱不值,除非你的技术,你的制作表现为深知人们,适应人们,满足人们。”否则你的技术力量越雄厚,制作阵容越庞大,你与人们的差距就越远,并且表现为两个世界,人们为“网络新人”,身为网站的你则为所谓的“阳春白雪”观点:大家要记住!只有大量的“网络新人”的存在,才有地方门户网站存在的理由!

Q3： 如何运营本地分类信息网站

第一：打造分类信息网站绝不可为了眼前利益
第一点是很多朋友容易犯的问题，因为急于一时的盈利，让网站还没多大访客就到处充实着广告信息。我们站在用户的角度想一想，一个单纯的广告堆积而成的分类信息网站，我们能找到自己需要的内容么?我们能记住它么?答案是否定的。这样靠各种广告堆积起来的网站想要赚钱，难度非常非常之大。所以，如果你准备运营分类信息网站，记住一点，在网站没有彻底构架好，没有多大访客的前提下不要为了一时的小钱，而让网站充满着各种广告，因为这个时候即使赚钱也是赚的小打小闹的钱，我们的眼光要长远，先考虑好网站未来几个月的规划，如何发布用户需要的内容，当用户体验度提升上去之后，访客有了一定数量之后，我们再来考虑盈利，当这些都做好了，你觉得盈利还难么?
第二：审核好用户发布的信息，及时删除广告
在今天这样一个充实着广告信息的互联网，几乎到哪里都可以看到广告，我们在运营分类信息网站的时候这一点将更加明显，很多用户来到这里就是为了发广告的。这时候，作为网站的管理员或者运营者，我们就要亲自去管理这些信息，及时将一些虚假的、非法的、不合适的信息删除掉，让网站中的信息尽量是对用户有帮助，对用户有价值的内容，只有坚持这样做，才能是为用户服务，用户体验自然会越来越好。
第三：会员做好认证，审核会员真实度
分类信息网站最重要的一部分就是我们的注册用户，很多群发广告的人会采取批量注册批量群发的手段，为了防止自己的网站被这些非法不良信息群发，最好的办法就是对会员进行审核。当你的定位是本地分类信息平台时，注册用户的质量更加重要。我这里建议刚开始我们管理员亲自上阵，对会员进行审核，确保会员的真实度问题得到解决，如果网站的会员都是一些不真实的公司、个人，那如何保证用户对信息的可信度呢?所以审核加认证会员是一个有效的过滤手段，这样才能充分保证我们网站的真实度，为网站带来最真实的用户，这样下去，时间久了网站的知名度，用户粘度都会慢慢提升。
第四：定位好分类信息网站的发展方向，做出自己的特色
现在很多人以为做分类信息网站就是做垃圾站，首先你在运营的时候应该明确，我们做的不是垃圾站，而是为本地用户提供有价值的分类信息站点，给自己一个明确的定位，然后结合有效的推广手段，比如本地论坛推广、本地新闻报刊的杂志发布等等，这些都是有效的手段。不要觉得分类信息就是一个垃圾、广告信息的集合门户。网站的发展方向永远是根据用户的需求来决定的，想要做一个优秀的分类信息网站就应该找到自己特色，并且不断坚持下去，记住，用户是我们网站的核心，一切根据用户需求去发展。
笔者认为坚持做好以上四点，相信你的分类信息流量、排名、人气都会慢慢上去，因为你在用心运营。

Q4： 如何做一个成功地网站：完整的网站运营推广方案

网站运营推广方案基于产品或服务所针对的市场，也就是常说的网站定位
确定市场与客户后站在客户的角度去编辑或编排网站内容，也就是常说的网站内部优化与布局，然后才是网站的推广
其实网站的推广必不可少的是优质的网站文章更新，这是最核心的.
然后在百度系列产品上做点免费或付费推广.
当然，社交化媒体发达的今天，别忘了公司所有人员都是公司的自媒体，让他们分享起来
总结一下，1.即做好站内优化与网站文章的编辑工作，2.同时利用好百度系产品的免费与付费渠道，3.再加公司的自媒体渠道，就已经是非常全面的网站运营推广方案了

Q5： 如何运营一个资讯类网站

第一， 资讯站是最早、最基本的互联网站形式之一，数量最多，覆盖各行各业，你能想到和不能想到的，基本上都有人做了;
第二， 资讯站太容易被复制，哪怕我们花10年做了一个资讯站，但是别人用一套好的采集程序，可能一夜之间就能做出个一摸一样的，甚至比我们的还要好。
所以，要想做出好的资讯站，还得从差异化入手。要学会挖掘空白市场，或是在现有的市场中挖掘蓝海。这里和大家分享4种做网站策划时寻找差异化的思路。
1， 行业细分差异化
互联网的发展方向，正在朝着精准化和细分化发展，这是未来的趋势，所以寻找差异化时，首项考虑的也是细分化差异。
众所周知，阿里巴巴是B2B领域的巨头，基本上可以说是一家独大，在这个领域很难有人与之抗衡。但并不是说B2B领域就没机会了。国内有一个网站叫“中国化工网”，做的是和阿里巴巴一样的事，也是行业的B2B，但是人家一样获得了成功。原因是较之阿里巴巴的大而全，其定位更精准，只专注于化工领域。
那是不是说化工领域也没机会了呢?也不一定。中国还有一个网站叫“中国香料化学网”，同样定位于B2B，而且同样是化工领域，但是其在化工的基础上又继续深入细分了市场，定位到了化工行业中的香料领域，也取得了成功。
2， 用户群的差异化
除了从行业入手外，我们还可以从用户群入手，如donews、admin5、推一把、17pr等，同样是互联网领域的行业网站，但是他们用户群却不同：donews主要是针对编辑记者;admin5主要是针对站长;推一把主要是针对网络营销推广人员;17pr主要是针对公关人员。
3， 用户行为差异化
比如像落伍者、admin5和chinaz三大站长网，虽然都定位于站长人群，表面上看是竞争关系，但是却没有斗得鱼死网破，反而都取得了巨大成功。其原因就是他们满足的用户需求不同，差异化明显，互不干涉。落伍者主打的是社区交流功能，皆在为大家提供一个交流平台;admin5最早主推的是站长交易，重点是打造一个安全、可靠的站长交易网站;而chinaz最早主攻的是源码下载，皆在打造一个资源仓库。
即使是同样的目标人群，他们具体的行为和需求也是不尽相同的，所以我们可以从这方面入手。比如对于手机消费者来说，他们的消费行为有3个阶段：交易前、交易中和交易后我们可以专门针对他们交易前的行为和需求建站，比如提供产品资讯、导购信息、产品库等;也可以针对交易后的行为和需求建站，比如手机的维护和保养、手机使用技巧、手机软件下载等。
4，内容差异化
资讯站的核心是内容，所以从内容本身寻求差异化，非常有必要。关于内容建设应该遵循“人无我有、人有我全、人全我精、人精我专、人专我独”的原则。
人无我有：别人没有的内容而我们有，就是特色。
人有我全：如何该有的内容大家都有了，那我们就向全面化发展。
人全我精：如果其他站的内容也很全面了，那我们就要向精品化发展，只做精品内容。
人精我专：如果别人的内容也比较精了，那么就向专业化发展，做行业内最专业的网站。
人专我独：如果行业内已经有很专业的网站了，那我们就做自己特色的东西。
除了以上几点外，还要注意名字策划资讯站时，要尽量定位于用户群广、用户价值高的领域。因为资讯站的主要盈利模式基本上是广告，而广告的价值多少一是取决于点击量，二是取决于用户的价值，二者至少要满足其一。