淘宝承诺时间不发货

Q1： 淘宝承诺发货时间是什么意思

发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素，在基础发货时间（72小时）上自主承诺商品的发货时间；
若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的，则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有：4小时内、8小时内 、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。
卖家承诺的发货时间的起始时间：
卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
违背发货时间承诺投诉及处罚：
卖家需在买家付款后按照约定的发货时间进行发货，否则买家可以在退款后通过投诉入口发起违背承诺投诉；
依照淘宝规则违背承诺的规定，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后未在淘宝小二介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除需赔偿违约金外，每次扣3分；

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Q2： 淘宝卖家不按规定时间发货怎么维权啊

在网上发起申诉。
淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的处理原则：
1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。

Q3： 淘宝未设置承诺发货时间，系统默认多少天？

淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求：
在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品需在3天内发货，闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货，参加淘宝活动的商品（如“聚划算商品”）需在7天内发货。
（发货时间以快递公司系统内记录的时间为准）