提升自己的管理能力

Q1： 怎样提高自我管理能力？

自我管理是一种高层次的参与式管理，员工可以对自己的工作有更多的控制权，同时也就承担了更多的责任，对于有能力进行自我管理的员工来说，这种挑战可以提高他们的工作满意度；而对于管理者来说，自我管理可以降低组织内部的管理成本，提高企业运作的效率。
阐释这个概念相对容易，但真正有效地实行却并不容易，一方面是因为员工本身的局限，另一方面也可能源自外部环境的欠缺。
自我管理其实是对特定类型员工而言的，并非适合于所有人。通过有关实证研究发现，自我管理型员工一般具备以下特征：
第一，良好的职业道德。员工自我管理在一定程度上意味着员工本人对自己所从事工作的具体过程具有较大的自主权，这就需要员工具有良好的职业道德，能本着对企业负责的态度，确保不会因为外部监督的减少而降低对工作的要求或出现低效率的情形，避免出现为了短期利益而损害企业长远健康发展的情况。
第二，较强的专业技能。自我管理允许员工对既定的工作目标采取不同的实现方式，员工必须具备某一方面的专业知识或技能，以便对可供选择的目标实现途径进行分析、判断，并选择最优的方式来实现。如果专业知识或技能有所欠缺，在面对临时出现的问题时就可能无法做出正确的判断，从而影响工作目标的达成。
第三，较强的自我调适能力。工作节奏的把握、时间的安排、自我激励、个人状态的调整都是员工自我管理中必然要解决的重要问题，这些问题的解决与否同员工本人是否具有较强的自我调适能力有很大关系。
金融企业的员工素质整体较高，具有比较好的实施自我管理的基础，但如同其他的管理亚类一样，自我管理也是一门科学，需要不断地学习和修炼，提高管理的水平和技巧。那么，员工如何才能实现自我管理呢？
首先，保持正确的心态。企业允许部分员工进行自我管理是为了满足这部分员工自主的需要而不是对他们的放任，所以，员工应当以积极的心态面对自我管理，对工作抱以热忱；而且，在工作中进行自我管理对员工个人能力的提高也有很大裨益，因此，要珍惜自我管理的机会。
其次，主动地规划工作。自我管理意味着员工可以在一定程度上自主设定具体的工作步骤、目标达成的方式及途径，为了能够按时、保质地完成工作任务，积极地对工作进行规划显得非常必要，这中间包括时间的安排，节奏的控制，次序的调整，等等。
再次，坚持持续地学习。员工在工作中进行自我管理，就有权对具体工作流程、解决问题的具体方法进行一定的尝试，这就需要他们具有良好的分析判断问题的能力，可以通过持续地学习提高专业技能，在自我管理的过程中更加游刃有余。
最后，平衡个人的工作与生活。能够进行自我管理的员工往往具有比较好的自我激励能力，对工作具有强大的内驱力，从另一个角度来说，也会因此经常处于比较紧张的工作状态。但“张弛有度”的节奏才是有持续竞争力的，因此，成功的自我管理者需要注意平衡自己的工作和生活，简言之，就是要身心愉快地完成工作。
从企业的角度来讲，除了为员工提供自我管理的机会外，还可以从以下几方面入手，积极创造条件，使员工能够更好地进行自我管理。
其一，提供时间管理等方面的指导。进行自我管理对员工个人的时间管理、压力管理等方面的技能要求比较高，所以企业的有关部门或管理者应该为员工提供这方面的指导，为他们提供适当的训练机会，提高员工的自我调适能力，以便他们能够顺利地进行自我管理。
其二，实施扁平化的管理。这里所说的扁平化管理不仅是指显性的管理层级的减少，更重要的是要减少企业实际运作中的信息和权力的过滤层级，让员工掌握更多的信息（包括企业面临的困难），有助于他们从更高的角度看待自己的工作，从而看到组织目标和个人岗位之间的联系，这样才能更主动地去思考，去改进工作。
其三，营造开放式的企业氛围。一方面是要对员工进行适度的放权，信赖员工能够把工作做好，让他们自主地处理一部分工作；另一方面，企业的高层领导应通过适当的途径，了解员工尤其是基层员工的想法，并在管理工作中重视他们提出的合理化建议。沟通、信任、承诺、授权、赋能，这些都是自我管理的核心思想。
在大多数的时候，我们都在努力“管好自己”，这是一种被动的状态，只有实现真正的自我管理才能激发我们的潜能，主动地开展工作，改进绩效，提高效率。在这个过程中，企业要努力创造条件，营造良好的氛围，帮助员工提高自我管理的能力；同时，员工自己也应该积极地对待工作，不断加强学习和修炼，以良好的工作效果向企业证明自己的能力，从而实现个人的社会价值。

Q2： 如何提升自己的管理能力呢？

华恒智信认为，作为一个优秀的管理者，个人能力提高不一定保证团队的绩效就能提高，但是管理意识的改变却能够带来团队和个人绩效的共同改善，也就是做管理工作时需要随时随地地提升管理意识。管理者在日常管理工作中需要持续提升以下三方面的管理意识：
第一是主动检查监督的意识。主动检查监督意识体现在，自己要结合不同人的特点，将检查监督的时间和频次以及检查要点做到心中有数，多提醒对方及时进行改善；第二是时间效率意识。时间效率意识就是做事情一定要前紧后松，及时与员工开展好沟通工作，明确每个任务最终实现的时间节点，在时间节点之前充分做好检查督促；第三是责任落实意识。责任落实意识主要是做事情时要明确各个重点环节的责任人，相关参与人员如何配合以及各自承担的责任。
希望对您的问题有所启发，能够在提升管理能力上有所帮助！

Q3： 如何才能提高自我的管理能力

要提高自己的管理能力，即从根本上说就是提高自己的沟通能力、决断和应变能力、规划与协调能力、决策与执行能力、激励和训练能力、领导和统筹能力等，整体上需要不断地学习和更新自己知识，改变自己的观念，做到与时俱进，还要不断地提高自身素质，集思广益、博采众长，不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力。

具体在每一个方面上，应该做到：

一、沟通能力。

要提高自己的沟通能力，需要善于倾听。一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。惟有如此，才能更多的认同感、理解程度及共鸣。

二、决断和应变能力。

对于情节严重的冲突，或者对立面的矛盾事件，要有正确加以排解的能力。即使在状况不明、是非不清的时候，也有即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，能够立刻以妥善、有效的策略化解冲突的能力。因此应该通过不断锻炼，培养规划与协调意识，把握消除矛盾的先发权和主动权。

三、规划与协调能力。

个人的规划能力，必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用别人的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

四、决策与执行能力。

分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。因此，应该要有全局意识，不能只站在个人角度和部门立场上看问题，要加强协作配合。决策、规章制度和各项工作的开展都要执行到位，要贵在落实，贵在效能。

五、激励和训练能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，激励和训练能力，对于队伍建设很重要。激励水平的高低主要取决于激励目标对人的吸引力 、实现目标的可能性和公平感 。

六、领导和统筹能力。当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。因此通过能力，赢得员工的信任都是首要的条件。

Q4： 如何提升自己管理能力？

管理者应具备的六大能力 ：1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动――特别是包含方法、过程、程序或技术的活动――的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。3、思想技能思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

Q5： 如何提高自身的管理能力

在企业的经营活动中，每一个管理者都可以说是企业的支柱，管理者能力的高低直接影响管理的有效性、影响企业经营效益获取更大利益和发展。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。提高管理者能力的根本环节在于自身，自身不提高将会影响团队的力量。因此，如何进一步提高管理能力，我认为应从下面几方面着手。一、管理能力的提高，关键在于加强学习。作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。二、管理能力的提高，要树立创新观念。创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。因此，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中，许多情况是无先例可循的，特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作，更重要的是要不断去探索新方法，找出新程序，不断提高管理质量。因此，公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路，管理创新出成效，科学创新出效益，机制创新出人才”，这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念，树立大胆创新的观念，自觉运用创新思维，完成公司的经营目标。三、管理能力的提高，要有良好的执行力。执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上，最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式，对执行力会产生决定性的影响，因此，对于管理者，除了集思广益、博采众长之外，还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力，不能停留在表面的工作点上，工作中必须有计划，有总结，这样才能保证执行的效果，执行过程中绝不能随遇而安，想如何就如何，这样只会影响管理质量。四、管理能力的提高，要培养勤思考的习惯。提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察，从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样问题时，处理的方法会不一样，有的管理者处理得恰当，而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。作为管理者，只埋头于事务性的工作，对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考，是很难做好管理工作的。同时，在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力，抓住管理工作的重点、热点和难点，从中掌握问题的主要矛盾，及时给予处理。五、管理能力的提高，要有良好的协调和沟通能力。企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于领导者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通的方式是多种的， 一是下行沟通，它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。 二是上行沟通，它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度，又是下级向上级提供做出新决策的信息资料，增加下级参与感。 三是平行沟通，它可增进各部门、各单位之间的了解和合作，促进互相了解，消除扯皮现象，为团队建设打下良好的人际基础。 四是业务沟通，有关业务信息的内部交流，是各项工作程序化运作的基本保障，它可以极大地促使业务信息无阻隔流通，提高管理工作效率，降低经营成本。 五是人际沟通，人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通，企业的共同目的就难以为所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。管理者最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。除此之外，还要经常与职工进行沟通，关心他们，鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题，以便及时改善，有职工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具，有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力，用好了会使管理工作水到渠成，挥洒自如。沟通更是一种技能，是“情商”高低的具体体现，这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平，就能帮助一个企业，以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。

Q6： 如何提高自己的管理能力？

作为一个优秀的管理者，个人能力提高不一定保证团队的绩效就能提高，但是管理意识的改变却能够带来团队和个人绩效的共同改善，也就是做管理工作时需要随时随地地提升管理意识。1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。