淘宝卖家申请退款

Q1： 淘宝卖家能不能在买家没申请退款时退款给买家

不能。
买家如果没有申请退款的话，卖家是没办法退款给买家的。只有买家申请退款了，卖家才能退给买家。否则，买家不退款卖家不发货，这个订单是会一直存在的。

Q2： 淘宝卖家能不能让买家退款

我也是个淘宝卖家，我教你一些这样子的处理方法的。

你要懂得买家的心里了，谁捡到便宜了，还会自动放弃，申请退款不要的？你告诉他价格设置错了，他不仅不会退款，还会更加强烈想要的。这一步你做错了的。

现在你可以告诉他，商品检查到有问题，退回给厂家了。或者说供货商缺货，没有到货了，现在暂时缺货，没办法发货了。让他换其他款式，或者退货的。

他如果不肯退款，你就这样子拖，拖到他自己没耐性了，不要了就会申请退款的。这里淘宝的依据是，付款后72小时，如果你没发货，买家会投诉你，他投诉你成交不卖，或者是违背承诺什么的。

这些你要及时留意后台信息通知。看到他投诉了，你就主动按商品百分5赔付他打款到他支付宝的。上传记录说“很抱歉影响客户的选购了，我这里赔付商品百分5作为客户的精神损失”。 淘宝就不会处罚你了。 如果你不打，不去处理，你就会被扣2-4分的。

你按照我的方法试试，保证你可以没事的。。

对了，补充一个，赔付金额最多不超过30元的，如果你卖的东西很贵很贵的，百分5已经超过30元了，你就赔偿30元就可以了。