如何投诉中国电信宽带

2017-08-20 11:03:29 jazdbmin1639整理 怎么投诉中国电信 怎么投诉中国电信

投诉中国电信怎么投诉

Q1: 中国电信宽带速度安装慢,怎么投诉

宽带网速慢可能有以下原因:
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;
【4】使用路由器共享上网导致网速慢;
【5】modem设备出现工作不稳定;
【6】线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。
如以上指引仍无法解决,可联系人工客服处理。

Q2: 如何投诉中国电信?

中国电信投诉办法:
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请,一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息,进行处理,用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案,用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉 :
工业和信息化部投诉电话:010-12300
电信用户申诉受理中心http://www.catr.cn/ysdh/201212/t20121209_899869.htm

Q3: 怎样投诉中国电信?

这个如果你当地客服打不通的话,可以打4008810000,这是集团投诉电话,级别要高,一般都是会给你解决的,要是还不行就打工信部投诉吧,那是他们的顶头上司,都比较怕投诉到那

Q4: 怎么投诉中国电信宽带

一般手机全新的都有一年的保修,你从哪里拿的就拿到那个地方保修,宽带速率达不到当时的承诺就直接投诉,打10000号,不起作用就在中国电信网上营业厅里面投诉,点越级投诉一定起作用

小提示:内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

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