移动宽带业务投诉电话

2018-08-12 04:30:00 风生水起整理 宽带业务投诉电话 宽带业务投诉电话

怎样投诉移动宽带业务

Q1:中国移动宽带打什么电话投诉电话


权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
你这个属于宽带投诉,既然是移动的,你可以打10086,他们会转到宽带部门解决,如果不能解决可以到当地政府官网投诉或者拨打12345市长热线,他们有人员帮你记录并且要求。

中国移动通信集团有限公司(英文:China Mobile ,简称:中国移动)是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币。2015年3月,中国移动向工信部提出申请FDD牌照。2015年5月15日,中国移动宣布推出十二大提速降费新举措。2015年6月,中国移动下调国际漫游费,资费平均降幅超70%。2015年7月14日,华为携手中国移动、日本软银等众多产业合作伙伴共同发布了TDD+解决方案。

Q2:移动宽带投诉电话

这是我在搜狗找到的,希望对您有帮助:
首先 你再怎么投诉都是没用的 人家就是受理了也解决不了
其次 跟你讲一下原因 目前基本所有游戏服务器都在电信或者网通机房 其中电信的多一点 移动的宽带估计也是和铁通合并以后用的铁通原有的网络
用移动的网玩游戏就好像两栋挨在一起的大楼 你想进你窗户对面的房子 虽然直线距离可能只有短短几米 但是你要进去 你要从自己的房子出去 然后下楼 出大门 走过大街 来到对面楼下 在上楼 找到那间房子 敲门进去 直线几秒钟就到的地方 可实际你要去 何止几分钟呢
从移动访问电信 要先从移动的出口出去 找到电信的入口才行 中间的路由太多 所以延迟大 所以卡
所以移动的网玩游戏基本是不大可能的 仅限于下载东西或者看看网页
想当年做代维的时候天天跟客户解释 好不郁闷
就这样

Q3:移动宽带怎么投诉?

哥们,给你个建议,天下乌鸦一般黑这个你知道吗.电信的比移动的还黑你才4天就忍不住了劳资吊线掉500多天了电信到现在也没给我个充足的理由,

Q4:移动宽带的投诉电话是什么?该怎样投诉呢?


中国移动只负责中国铁通宽带的代安装、代收费和代宣传,中国移动本身无权运营宽带。你可以拨打中国铁通客户服务热线10050向他们反映。

Q5:怎么投诉移动公司宽带,怎么样投诉移动宽带


第一、打他们客服电话。
第二、信息产业部官网投诉。
第三、消费者协会官网投诉。省、市以及中央的全部来一遍。
第四、我不知道你是哪里的,我们唐山有市长办公室电话对外公布,我上次直接拨打的这个电话12345、我说下我的经历,我上次投诉是因为无聊,在加上宽带本身承诺是光纤的话,理论上应该是上行和下行对等!但是普遍我们用的都是阉割版的,也就是上行远远达不到要求~~所以我就按照上面的全部投诉了一遍,具体哪个有效果了我也不清楚,反正是我们本市的运营商是电话不断,不单单解释还道歉,最后连电话快没费了 他们都打电话通知我,提醒我及时缴费。省一级的公司也给我打电话询问处理的是否满意,是否还有什么帮助的!
现在都说在中国投诉没用,其实我感觉还好!只是大部分人不乐意干这个事!

Q6:移动宽带坏了打电话没人修怎么投诉


一、致电电信客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的。


二、向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的心理准备。

三、如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的截图,这也是必须做第一步的原因),工信部会责成相关部门介入调查。

通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

小提示:内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

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