淘宝店铺运营

Q1： 淘宝店铺的运营一般的工作内容有哪些？

淘宝运营的工作就是通过店铺整体运营推广，来完成每个月的销售目标。
1.每日查看淘宝后台的数据：营销数据、交易数据、商品数据、客户数据
2.通过生意参谋查看行业top店家的数据，来调整自己的运营计划
3. 检查客服聊天记录，提升服务质量
4. 宝贝的基础优化工作，包括配合美工制定出合适的图片
5. 制定直通车投放计划，包括推广预算和推广效果
6. 协调好物流，碰到催单的情况，及时联系仓库解决。
7.参加淘宝免费资源活动，安排好整个活动策划
8.制定本店铺固定的活动安排，提升店铺销量。

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Q2： 学习怎么去运营一个淘宝店铺，怎么才能

现在是2017年，淘宝创业基本是一片红海了，如果你是有自己独家的产品、不妨可以试试。
淘宝开店主要有三个阶段，
第一阶段：就是把你的店铺开起来，这时候你要了解淘宝官方的规则，得知道淘宝什么产品能卖，用的是什么支付系统，以及售后相关的知识。
第二阶段：把你的店铺美化起来，主要是店铺招牌的装修，店铺产品的上架以及展示（里面这个展示是很有学问的，一些照片的位置能决定你手机淘宝的首页展示），还有一些美工设计。
第三阶段：把你的店铺推广起来，你开淘宝的目的就是为了卖东西，一般来说，来你的店铺浏览的人越多，你的产品就越容易卖出去。怎么能获得访客量呢？有以下那几个渠道，1. 直通车，2. 淘宝客 3. 参加淘宝的活动 4. 其他
以上大概就是怎么把淘宝网店开起来的几个阶段，但是你要把店铺做好，做大，你还需要学习很多很多的知识，如关键词的设定、产品上下架的频率、数据分析、营销活动策划，客服系统的搭建等等。
简单的介绍了一下淘宝开店的情况，希望能帮助到你。
遇到其他问题，可以私信。

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Q3： 淘宝店铺运营要分析哪些数据淘宝店铺运营卖家每日

店铺的运营和我们在进行管理店铺时有着很明显的关联之处。通过官方数据，进而总结出店铺的整体情况，察觉问题，解决问题，促进效益转化　
官方数据比较准确（所以，这块就要考虑用正规的软件进行流量的查控把关）
1、什么样的产品，什么样的销量（新店开张，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量）。
2、寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广等等。
3、寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。
4、产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析；
5、主要目标：为店铺装修、市场营销活动等提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。
6、分析因素：性别、年龄、地域、职业、消费习惯。兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
7、用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标、用户浏览行为指标……业绩指标、转化率、流量指标、UV。
（1）店铺首页：
①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。
②第一屏、导航、分类、搜索页、首页焦点图。
③点击分布。
（2）产品页面：
①提升转化率，提高客单价；
②营销为导向：产品介绍、卖点、关联销售、售后承诺。
（3）运营工作：
哈哈，说到我的老本行了，在运营的时候更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。
运营步骤：引流、市场营销活动、渠道合作、会员营销；
目标数据：销售额；
流量指标：UV、PV、人均PV数、人均停留时间；
运营业绩：收藏率、转化率、订单量；
运营数据：各级转化率、客单价、二次购买率、购买频率。
时间有限，所以有疑问的，可以一起交留欧

Q4： 如何开淘宝店铺，怎么运营

开网店步骤 ：
一、注册账号
1、登陆淘宝网首页――点击左上方“免费注册”
2、注册方式选择：”邮箱注册”
3、填写会员信息后点击“同意以下协议提交注册”
4、登录邮箱收取激活信，打开邮箱，点开激活信，完成账户激活
5、点击邮件中的“完成注册”，注册成功
注意：邮箱名称=支付宝账户名，支付宝登录密码=淘宝网登录密码
二、支付宝账户激活
1、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户
2、点击“账号管理”中的“支付宝账户管理”，点击“点此激活”激活支付宝账户
3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击“保存并立即起用支付宝账户”支付宝账户激活成功，已成为支付宝会员
三、如何认证
1、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”开始认证操作
2、点击头像右边“实名认证”
3、点击“申请支付宝个人实名认证”
4、选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请，
以“确认银行汇款金额”为例点击“立即申请”按钮
5、填写身份证件信息后提交
6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击“确认提交”
7、认证申请成功提交
请1―2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔确认资金
查询到您银行账户内的确认资金后，请登录支付宝网站，在“我的支付宝”的右上角，点击“申请认证”，输入准确的金额数，
8、登录支付宝账户―我的账户，点击“申请实名认证”进入汇款金额页面
9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定
10、信息审核2秒钟之后，您已通过支付宝实名认证
四、我要开店
1、登录淘宝网进入“我的淘宝”点击“宝贝管理”中的“我要卖”
2、点击“一口价”
3、选择您出售宝贝的类目，类目需要与宝贝的属性类别等相对应，点击“好了，去发布宝贝”
4、填写宝贝基本信息后点击“发布”
5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后，便可以进行申请开店的操作
6、发布10件宝贝后，点击“我要开店”创建店铺
7、填写店铺基本信息，点击确认
8、店铺创建成功，及时记录您的店铺地址

Q5： 淘宝运营是什么？淘宝运营的工作内容是什么？

运营是指店铺日常维护，包括店铺装修、宝贝优化、日常管理以及税务等操作。
运营的工作：
1.全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;
4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
5.能够及时分析网店的各项销售数据
6.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;
7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;
8.具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程;
9.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
10.掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等。

Q6： 淘宝店怎么运营管理？

下面介绍一下如何营销问题，篇幅较长：
第1步，登录 产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交 价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
第2步，营销推广。
为了提升自己店铺 的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。
第3步，售中服务
顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。
第4步，交易
成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务 ，也视双方的事先约定。
第5步，评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
第6步，售后服务
这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户 保持联系，做好客户管理工作。
网上开店的经营方式：
如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种：
1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。
2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店 的收入作为个人收入的主要来源。
3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。
产品篇
选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱 。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你：热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你：对摄影非常在行，喜欢数码 类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

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